Terugbetalingsbeleid

🔁 Retour- & Terugbetalingsbeleid

Bij 010Mentality geloven we in producten waar je voor wilt vechten — maar mocht iets niet passen bij jouw strijd, dan regelen we het strak.

📋 Retourregels in het kort:

  • 🔄 Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

  • đŸ“Ļ De klant is zelf verantwoordelijk voor het terugsturen van het artikel.

  • ✅ Geen herbevoorradingskosten.

  • đŸšĢ Final sale items (zoals acties of heavily discounted drops) kunnen niet worden geretourneerd.

✅ Voorwaarden voor retourneren:

  • Product is ongedragen, ongewassen en onbeschadigd

  • Verpakt in originele verpakking (indien mogelijk)

  • Retourzending bevat naam + ordernummer

💸 Terugbetalingen:

  • Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt je volledige aankoopbedrag teruggestort binnen 5 werkdagen.

  • Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als je aankoop.

đŸ“Ŧ Retouradres en verdere instructies ontvang je na aanmelding van je retour via e-mail of ons contactformulier.

We maken geen drama van retouren.
Maar we maken liever kleding die je nooit terug wil sturen.